Politique de retour
RETOURS
----
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement en cas d’erreur de notre part (mauvais modèle ou mauvaise couleur).
L’article doit être :
- Non utilisé
- En parfait état
- Dans son emballage d’origine
Frais de retour
Lorsque l’erreur provient de notre équipe, les frais de retour sont entièrement pris en charge par Herbag via un bordereau de retour prépayé.
Remboursements
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine.
Réexpédition
En cas d’erreur de notre part, nous procéderons également à l’envoi du bon article à la bonne adresse, sans frais supplémentaires.
Contact
Pour toute demande, merci de nous contacter à :